Rujukan Laman

Terma & Syarat happy96 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di happy96.com, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menetapkan hak, tanggungjawab dan sempadan perkhidmatan kami secara…

Terma dikemas kini secara berkalaMerangkumi hak akaun & pembayaranTerpakai di mana undang-undang tempatan membenarkanSokongan dalam Bahasa Malaysia
happy96 Terma & Syarat happy96 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di happy96.com untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, had transaksi atau pembatalan perkhidmatan. Respons biasanya kurang daripada lima minit.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, perubahan akaun atau permintaan data peribadi ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa satu hari bekerja.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami membolehkan anda menghantar pertanyaan berkaitan terma pada bila-bila masa. Pasukan kami memantau saluran ini setiap hari dan akan menjawab dalam masa yang munasabah.
AKAUN SELAMAT DAN TELUS

Cara Kami Menguruskan Polisi dan Data Anda

Kepercayaan anda kepada happy96 dibina atas amalan pengurusan data dan keselamatan akaun yang jelas. Setiap aspek di bawah menggambarkan komitmen kami untuk memastikan terma ini dilaksanakan secara adil dan konsisten untuk semua…

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda — nama, nombor telefon dan maklumat pembayaran — disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Kami hanya menggunakan data ini untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma, bukan untuk tujuan lain.

Penggunaan Kuki

Laman web happy96.com menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menambah baik pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan, dan kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran sokongan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonim mengikut polisi privasi kami.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses dalam masa tiga hari bekerja.

Siapa Yang Bertanggungjawab

happy96 bertindak sebagai pengawal data bagi maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi. Sebarang pertanyaan tentang hak data boleh diarahkan terus kepada Pegawai Privasi kami.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan happy96. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun di happy96.com. Dengan meneruskan penggunaan platform, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan kesemua terma yang dinyatakan.

Kami berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan memaklumkan perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan memohon penutupan akaun pada bila-bila masa. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan kami dalam tempoh waktu bekerja.

Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing di samping terma happy96. Sekiranya terdapat percanggahan, terma penyedia pembayaran yang berkaitan akan terpakai untuk bahagian transaksi tersebut.

Ya, happy96 berhak menggantung atau menamatkan akaun jika berlaku pelanggaran terma, aktiviti yang mencurigakan atau penggunaan yang tidak mematuhi undang-undang tempatan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum atau semasa tindakan diambil.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja dan mengesahkan pemadaman melalui e-mel berdaftar anda.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna Malaysia. Namun, akses kepada ciri tertentu bergantung pada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda, dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya secara eksplisit.